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El Servicio Nacional de la Discapacidad (Senadis) publicó su Política de Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria, la cual plantea la forma en que la institución busca relacionarse con las personas usuarias, entregando directrices y líneas de acción a cumplir en las interacciones con la ciudadanía.
De acuerdo lo indicado por el Servicio, este documento se establece como un marco que orienta los estándares de calidad de servicio y experiencia usuaria en la institución.
Esta Política fue elaborada por funcionarias y funcionarios de Senadis y contó con la participación de los miembros de los Consejos Regionales de la Sociedad Civil (Cosoc).
La Política de Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria está disponible en el sitio web de Senadis.
Crédito de la imagen: Senadis
